Стандартная гарантия на оборудование - 1 год.
Гарантия изготовителя не распространяется на:
- Механические повреждения, полученные вследствие транспортировки или неправильной установки изделия, вандализма, на естественный износ лакокрасочного покрытия;
- Загрязнения, потёртости и деформации, появившиеся после передачи оборудования владельцу;
- Изменение размеров и формы в результате усушки, разбухания, коробления под воздействием изменения окружающей температуры и влажности воздуха в изделиях из дерева, возникших не по вине производителя.
При эксплуатации деревянных (в т.ч. и клееных) изделий на улице неизбежно воздействие на древесину солнечного тепла и атмосферных осадков. Согласно п. 6.3.4. ГОСТ 20850-2014 «Конструкции деревянные клееные несущие. ОТУ» на пласти конструкции категории ВК (высокое внешнее визуальное качество) допускаются трещины до 4 мм шириной.
Расширенная гарантия на оборудование от 3 до 5 лет.
Расширенная гарантия распространяется только на оборудование, установленное на территориях Государственных и коммерческих объектов, имеющих ограждение по периметру, вход организуется через ворота и калитки, закрыт доступ для массового посещения, территория дополнена системой видеонаблюдения и патрулированием службы охраны.
В период действия расширенной гарантии Заказчик обязан осуществлять контроль за техническим состоянием и безопасной эксплуатации оборудования с ведением журнала результатов контроля, составлением актов основного и функционального осмотров, и проверки оборудования согласно графику контроля.
Регулярный визуальный осмотр: Проверка оборудования, позволяющая обнаружить очевидные опасные дефекты, вызванные актами вандализма, неправильной эксплуатацией и климатическими условиями – не реже одного раза в 7 дней.
Функциональный осмотр: Детальная проверка с целью оценки рабочего состояния, степени изношенности, прочности и устойчивости оборудования – не реже одного раза в месяц.
Ежегодный основной осмотр: Проверка, выполняемая с периодичностью один раз в 12 месяцев с целью оценки соответствия технического состояния оборудования требованиям безопасности.
Несвоевременное проведение периодических профилактических работ являются основанием для прекращения расширенной гарантии.
Назначенный срок эксплуатации оборудования до 10 лет при условии соблюдения правил монтажа, эксплуатации и обслуживания, рекомендованных производителем.